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Lidl lanza una aplicación que permite acceder a servicios y ofertas exclusivas

El usuario puede acceder a una copia digital de todos los recibos de compra, realizar devoluciones en tiendas, consultar el catálogo de productos, entre otras muchas opciones
Imagen de archivo de un establecimiento de la cadena Lidl | La Coctelera

Lidl ha lanzado la aplicación móvil Lidl Plus, un canal de comunicación exclusivamente 100% digital que permite al cliente acceder a servicios y ofertas exclusivas  sin necesidad de disponer de una tarjeta física. El usuario, a través de su dispositivo móvil, tiene al alcance de la mano numerosas ventajas y ofertas exclusivas que permite gestionar, con total comodidad, diferentes transacciones de forma directa. 

Una aplicación móvil innovadora y única en su sector

La cadena de supermercados asegura que es una aplicación móvil  «única en su sector», un programa innovador que no está vinculado a ninguna tarjeta, de esta manera se establece una comunicación con el cliente más «directa, cómoda y cercana». 

Para empezar a utilizarla solo basta con descargarse gratuitamente la aplicación y registrarse de forma sencilla. Una vez puesta en funcionamiento, el usuario tiene acceso directo a todas las ventajas y ofertas que ofrece el servicio, incluyendo entre ellas un cupón de descuento de bienvenida de 5 euros, canjeable para compras superiores a los 30 euros. 

 

Las ventajas que puedes encontrar

Entre las ventajas que ofrece Lidl Plus, se encuentran cupones y ofertas exclusivas que se suman a las ya existentes en las tiendas. El cliente los canjea en la misma caja, escaneando de forma directa el código desde el teléfono móvil. Además, tras cada compra realizada el usuario recibirá un cupón de Rasca y Gana que permite ganar diversos premios. 

Asimismo, facilita al cliente la gestión y el seguimiento de sus compras realizadas. La aplicación almacena una copia digital de todos los recibos de compra, que posteriormente se pueden utilizar para realizar devoluciones en las tiendas físicas o conservar la garantía de ciertos productos, sin necesidad de guardar los tickets físicos.  

 

Permite consultar en todo momento y en formato digital, el catálogo semanal de productos con las promociones de la tienda, junto a otras ofertas adicionales, que solo están disponibles para los usuarios de la aplicación móvil. Por otro lado, el programa recomendará la compra de ciertos productos, siempre en función del historial de compra del cliente. De esta manera, permite conocer y adquirir nuevos productos que sean de interés y que enriquezcan la experiencia y necesidades del usuario.  

Lidl Plus está disponible en más de 200 tiendas, situadas en distintas regiones del país (consulta el listado completo de provincias, aquí). La compañía prevé que en los próximos meses la aplicación esté implementada en el resto de establecimientos del país. Aseguran que conforme se vaya activando por todas las tiendas, irán apareciendo nuevos servicios en la aplicación. 

 

Además, Lidl Plus incorpora otros descuentos adicionales con otros operadores colaboradores con la cadena de supermercados. Entre ellas, el cliente obtiene un descuento directo del 4% de carburante en las más de 600 estaciones de servicio de Shell y Disa que tienen en España. 

Lidl referente en comunicación digital 

El director de Digital y Comunicación de Lidl en España, Carlos González-Vilardell, asegura que  «Lidl es ya un referente en comunicación digital en España. A día de hoy tenemos una de las mayores comunidades online del país: a través de las redes sociales estamos conectados diariamente con más de 2,5 millones de seguidores y estamos entre los líderes en interacción y viralidad de contenidos. Este éxito nos ha impulsado a lanzar Lidl Plus, una app con la que queremos seguir conociéndolas necesidades de nuestros clientes para ofrecerles el mejor servicio posible».