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FACUA denuncia que las ofertas 2x1 de Carrefour son en realidad 3x2

Consideran que los folletos publicitarios generan confusión y que realmente el ahorro, al acumularlo en un cheque, solo se produce si se compran tres unidades de un mismo producto
FACUA que la oferta no es un 2x1 real ya que se acaba pagando dos productos | FACUA

 

Carrefour podría haber cometido una irregularidad con una de las ofertas que recogían uno de sus últimos folletos publicitarios. O al menos, eso es lo que ha denunciado la asociación de consumidores FACUA ante la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid. 

Según esta organización, las condiciones de una promoción de 2x1 pueden generar confusión e inducir a el error a los compradores habituales de los supermercados franceses. Esta oferta, aplicable en productos de alimentación o limpieza entre otros, se trataría en realidad de un 3x2.  

El ahorro no es sobre el segundo producto sinó que se acumula

La práctica que denuncia FACUA es la siguiente: «Compra dos unidades AHORRA LA SEGUNDA. Acumulable en tu ChequeAhorro». Así pues, los compradores no obtienen un descuento directo por la compra de dos productos sino que se ahorrarían el precio si adquieren un tercero. Esto, según explica la asociación de consumidores, convierte a esta oferta realmente en un 3x2. 

Han denunciado a los supermercados franceses ante la Dirección General de Comercio y Consumo | La Coctelera

 

Consideran que publicitar esta promoción como un 2x1 puede generar confusión entre los clientes de la cadena de supermercados francesa. Lo habitual cuando se aplica esta promoción es que se adquieran dos productos al precio de uno. Además de esto, afirman que esta promoción tiene «unas condiciones poco claras que pueden inducir igualmente a error».

Carrefour podría incumplir la ley de Competencia Desleal

El principal argumento que esgrimen en su denuncia en el incumplimiento de la ley de Competencia Desleal. Desde Facua, explican que el artículo 20 de la misma considera desleal cualquier práctica que «en su contexto fáctico y teniendo en cuenta todas sus características y circunstancias, creen confusión». 

Añaden también que Carrefour podría estar violando en estos folletos el artículo 5 de esta normativa. En concreto, en él se recoge que «se considera desleal por engañosa cualquier conducta que contenga información falsa o información que, aun siendo veraz, por su contenido o presentación induzca o pueda inducir a error a los destinatarios, siendo susceptible de alterar su comportamiento económico».